内容共建
适合想把本地赛事做成长期栏目的机构
- 机构名称与业务范围
- 拟共建的赛事或栏目方向
- 可提供的素材类型与时间安排
服务中心 · 通道开放中
对接凤凰体育赛事服务中心
射手榜里的数字看着不对、内容中心的栏目页没按你订阅的节奏更新、客户端登录卡住，或者贵方想和我们一起做赛事内容——每条通道都在这一页摊开，按事项挑一条走就行。
- 工作时段9:00–21:00
- 关键轮次延长至 23:00
- 首次回应2 小时内
01 / 通道总览
四类事项，四条通道
你要办的事属于哪一类，决定了该走哪条通道、要带上什么材料。点第一列的事项名称，可以直接跳到下面写得更细的那一段。
| 事项类型 | 走哪个入口 | 建议带上 | 首次回应 |
|---|---|---|---|
| 射手榜与赛程数据纠错 | ZVQ2 联系入口 | 赛事与轮次、栏目页位置、截图 | 2 小时内 |
| 内容中心栏目页反馈 | 联系入口 | 栏目页名称、订阅设置、期望的更新节奏 | 2 小时内 |
| 客户端使用与账号问题 | 帮助文档 | 客户端版本、设备型号、出错的操作步骤 | 2 小时内 |
| 商务与内容合作 | 联系入口 | 机构介绍、合作方向、期望的时间安排 | 2 小时内 |
02 / 数据纠错与栏目页反馈
把轮次和位置写清楚，核对就能一步到位
射手榜上的名次、进球数、助攻数与点球数，发布之前都走完两级人工复核；偶尔还是会有某一场的某一条对不上。把范围缩到具体轮次和页面位置，我们比对起来更快，你也能更早知道结果。
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01
提交
把赛事名称、轮次、出现问题的栏目页位置和截图一起发过来。截图里把有疑问的数字圈一下，比用文字描述省事得多。
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02
受理
工作时段内两小时内你会收到首次回应，我们会告诉你这条反馈分给了谁、要从哪几个维度去比。
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03
比对
对照官方赛事公告与授权记分渠道逐项核对。碰到射门转化率、出场时间这类统计项，我们会顺带告诉你这个数字是怎么算出来的。
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04
修订
确认有误的，24 小时内完成核对与修订，射手榜、赛程与相关栏目页同步更新，并回你一条确认。
03 / 商务与内容合作
共建内容、订阅数据、做专题，从这一页开始谈
我们和 27 家地方体育机构、14 家赛事运营方长期一起做内容。贵方如果来自地方体育机构、赛事运营方或媒体团队，下面三类合作各要准备的材料不一样，提前发过来能少走一轮来回。
数据订阅
适合球队复盘、媒体报道与地方体育机构做赛季跟踪
- 使用场景与对接人
- 需要的赛事范围与统计维度：进球、助攻、点球、射门转化率、出场时间
- 期望开通的时间点
专题合作
适合围绕赛季节点做集中呈现
- 专题主题与对应的赛季阶段
- 期望的呈现形式与上线节奏
- 双方分工与内容交付时间
04 / 服务地区与办公信息
安徽起步，服务全国赛场
凤凰体育赛事把安徽省作为指定服务地区，同时长期服务全国关注国内联赛与洲际赛事的球迷、球队与赛事机构。日常事务优先用邮件和电话，需要当面沟通的，按下面地址提前约好时间再来。
- 服务地区
- 安徽省为指定服务地区，服务范围覆盖全国
- 办公地址
- 安徽省合肥市蜀山区潜山路588号凤凰国际大厦A座12层
- 客服邮箱
- email@fh-sports-sports.com.cn
- 客服电话
- 15693836733
- 备案号
- 皖ICP备56902013号
05 / 联系前的准备清单
先备好这三样，第一轮就能对上人
多数来回沟通，都是因为缺了其中一条。逐条勾一下，确认自己都齐了，再发邮件或者打电话。